Le service
ProContact Mimba permet à un professionnel de publier une page de présentation, de recevoir des demandes et des demandes de rendez-vous, et de suivre ses prospects et clients. Le service est édité par :
AMM Web Solutions SIRET 894 537 505 00022 Nantes (44100) Responsable de la publication : Michael Amimba
Votre compte
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
- Les informations de votre page (identification légale, prestations, tarifs) doivent être exactes et à jour. Vous êtes l'éditeur de votre page.
- Sont interdits les contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits d'autrui, ainsi que l'envoi de messages non sollicités.
- Vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres.
Données de vos clients (sous-traitance)
Pour les demandes, rendez-vous et fiches contact de vos clients, vous êtes responsable du traitement et l'éditeur agit comme sous-traitant (article 28 du RGPD). À ce titre, l'éditeur :
- traite ces données uniquement pour fournir le service, selon vos instructions ;
- n'y accède que lorsque c'est nécessaire au fonctionnement ou à la sécurité du service ;
- les isole de celles des autres professionnels et protège l'accès (chiffrement des échanges, sauvegardes chiffrées, journaux sans contenu des demandes) ;
- ne fait appel qu'aux sous-traitants listés dans la politique de confidentialité et vous informe de tout changement ;
- vous aide à répondre aux demandes d'exercice de droits et vous prévient sans délai en cas de violation de données ;
- supprime les demandes 3 ans après le dernier contact, et toutes les données à la suppression de votre compte (sauvegardes comprises, au plus tard après 6 mois).
Prix, abonnement et disponibilité
- Essai gratuit de 14 jours à la création de votre entreprise, sans carte bancaire.
- Abonnement : 15 € par mois, sans engagement, renouvelé chaque mois. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement et les factures sont gérés par Stripe : ProContact ne voit jamais votre numéro de carte.
- Résiliation à tout moment depuis « Abonnement » dans votre espace : elle prend effet à la fin du mois déjà payé, sans remboursement au prorata.
- Si un paiement échoue, votre page reste en ligne pendant que Stripe le retente. À la fin de l'essai sans abonnement, ou à l'arrêt de l'abonnement, votre page publique et votre formulaire sont mis en pause. Votre compte et vos données sont conservés : vous pouvez vous abonner à nouveau ou les télécharger.
- Un accès gratuit peut être accordé aux entreprises du programme pilote.
Le service est fourni au mieux : des interruptions pour maintenance peuvent avoir lieu.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Elles peuvent évoluer : vous serez informé de toute modification importante.